Wanneer je op zoek bent naar een online casino dat het allemaal heeft, kom je mogelijk uit bij AbuKing Casino. Dit is een naam die voor veel mensen klinkt als een avontuur in de woestijn, maar maakt volgens eigen zeggen alleszins niet onder voor de bestaande grote namen van de markt. In dit artikel gaan we nog eens grondig kijken naar wat AbuKing Casino te bieden heeft en of deze casino’s daadwerkelijk alles hebben om een plezierige tijd online te garanderren.
Brand Overzicht
AbuKing Casino is opgericht door het abuking.nl bedrijf Nighthawk Gaming Limited, dat in Malta geregistreerd staat. De website van AbuKing zelf geeft aan dat ze zich richt op de internationale markt en verschillende talen ondersteunen. Volgens de website heeft AbuKing Casino al een jaar of twee bestaan en hebben zij dit gebruik om hun spelenplatform te ontwikkelen tot wat het nu is: met meer dan 3.000 spellen, maar ik kom nog wel even terug op die cijfers.
Het logo van AbuKing bevat een koning op een paard, waarvan de details echter niet duidelijk zijn en onthullen alleen dat we hier te maken hebben met een spelersgemeenschap die zelf zegt dat ze het beste willen voor de klanten. Dit kan als inspiratie genomen worden om je eigen spelletjes te ontwikkelen en daarmee geld verdienen door anderen kennis van avontuur te geven.
Registratieproces
Om spelen aan AbuKing Casino toe te voegen, moet je eerst een account aanmaken. Dit doe je door op de knop “Aanmelden” te klikken in het topmenü en daarna invullen welke persoonlijke details nodig zijn zoals naam, adres (waarvan alleen wijknummer is vereist), e-mailadres en telefoonnummer.
Echter heb ik deze stap nog niet gedaan en was ik dus zelf ook nieuw. Dus we hebben de volgende stap overgeslagen:
Het registratieproces gebeurt allemaal in je eigen taal en er zitten geen obstakels die onnodig tijd opeisen, wat mooi is om te zien.
Account Eigenaar
Heb je een account gemaakt dan ben je niet klaar. Je moet je e-mailadres nog even bevestigen door op de link in het emailbericht te klikken en deze zo te activeeren. Dan wordt er eerst een paswoord gegenereerd met wachtwoorden die afgesloten worden voor hergebruik.
Je bent nu klaar om verder te gaan, maar AbuKing geeft aan dat ze alsnog verdere controles uitvoeren voordat je geld kunt overmaken. Deze stap is onnodig want de klant ziet in principe wel het totaalbedrag en dit mag ook niet te hoog zijn dan €20 per dag. Het is dus zaak om eerst wat spelletjes met een klein bedragje op je e-bankrekening terug te zetten naar de speler voordat je een hoger bedrag probeert over te maken.
Bonussen
AbuKing Casino heeft verschillende bonussen voor spelers. Naar aanleiding van mijn onderzoek bleek dat ze het bestaan hebben van 10% tot wel €1000 in een casinobonns op eerste inzet, maar geen extra bedragen meer worden vermeld na afloop van de gratis spellen.
Ook zijn er verschillende voorwaarden die stellen wat je kunt doen met deze bonussen. Het beste is dat AbuKing Casino zelf meldt over de voortdurende aanpassingen en bijwerkingen om te zorgen dat alle spelers op de hoogte blijven van hun bestaande bonussen, zoals een weekenddeal tot wel 20% extra geld op je inzet.
Betalingsopties
AbuKing Casino heeft meerdere manieren waarop spelen met een bepaald bedrag kan plaatsvinden. De website maakt melding dat de betalingen gedaan worden via Trustly of Skrill. Je mag wel enkele duizend euro per dag overmaken naar de speler.
Om geld in te mogen storten heb je wel eerst 24 uur te wachten, maar dan kun je de uitbetaalde som rechtstreeks op je bankrekening of op een e-bankrekening zetten die aangesloten is bij een bepaald online betalingssysteem.
Sparen
Op het punt van inzetten en spelen zijn er twee opties. Bij de optie ‘inmaken’ kun je rechtstreeks geld storten op je account, terwijl bij de andere optie “sparen” je eerst moet inzien dat geld op je rekening wordt beperkt tot het bedrag dat jij zelf aanwezig hebt. Dit is waarschijnlijk een optie om spelletjes niet te verliezen die voor jou moeilijk zijn.
Spelcategorieën
AbuKing Casino heeft vier hoofdcategorieën: slots, table games (spellen zoals Blackjack en Roulette), Video Poker en Live Spelen. Daarbij hebben ze ook nog een categorie met Keno-spellen uitgeweekt en verschillende loterijen. Opmerkelijk is dat er geen duidelijk onderscheid wordt gemaakt tussen de klassieke spellen die online kunnen worden gespeeld en live casino games.
Softwareleveranciers
Om in staat te zijn om alle bovenstaande spelletjes uit te breiden met een ruim aanbod heeft AbuKing Casino verschillende softwareleverancier samengesteld. Deze hebben bijdrage gegeven in de ontwikkeling van het platform en leveren de spellen die je kunt spelen, waarvan ik in staat ben geweest om vier namen op te noemen: Pragmatic Play, Nolimit City, Microgaming Software Systems Limited (MSS) en Yggdrasil Gaming.
De naam “Yggdrasil” spreekt me wel aan. Deze firma levert niet alleen casino games maar ook is ze een voorbeeld van hoe spelers zelf spellen ontwikkelen waarvan andere kunnen profiteren door deze online te spelen.
Mobiel Spel
Er zijn weinig details te vinden die bevestigen of de spelleveranciers hun software aangepast hebben aan mobiliteit, zoals op een iPhone. Deze is wel nodig en ook gebruiken van je Android-telefoon om spelletjes met een geldbedrag online te doen.
Ik ben overtuigt dat de mobiele versie van AbuKing Casino net zo goed werkt als de normale website voor het spelen van spellen, maar kan dit nog niet uittesten aangezien ik me hierbij zou moeten inschrijven. Als je al een bestaand spelletje hebt en een geldbedrag wil inzetten dan heb ik nu geen mening over de werking hiervan.
Beveiliging
Uit de website is te zien dat AbuKing Casino bevestigt aan alle benodigde wettelijke normen met betrekking tot privacy. De registratie van nieuwe spelers en informatie over bonussen wordt gedaan door verplichte e-mailberichten die je kunt opzeggen.
Echter zul jij hierop moeten reageren en inmaken voor dit is gebeurd om de speler alsnog toe te voegen aan hun systeem van spelers. Een klant kan zich hierover schriftelijk beroepen, maar als het niet verplicht door e-mailberichten is dan kun je dat overigens wel.
Klantendienst
Op basis van de website zie ik drie opties om een vraag te stellen naar AbuKing. Deze zijn telefonisch (via Skype), via Live Chat of per email. Via deze contactgegevens heb ik eerder al enige tijd besteed aan het uitzoeken welke mogelijkheden er waren, maar die werden niet opgenomen in dit onderzoek.
De website maakt ook duidelijk dat klantendienst 24/7 beschikbaar is. Volgens mijn bevindingen kan de helpdesk bijvoorbeeld contact gelegd worden met AbuKing via e-mail, waarbij men uitgebreid antwoord geeft op vragen en er specifieke meldingen van wordt gedaan.
Gebruikerservaring
Wanneer we kijken naar het platform, is dat een heel prettig te nemen website. Het menu voor de spellen bevindt zich bijvoorbeeld bovenin in een normale browser zonder scrollen nodig te hebben. Je kunt verschillende opties kiezen: actuele evenementen van spelers, top scores en aanbiedingen.
Ik zie geen mogelijkheid om specifieke informatie over andere speler met gelijkaardige speelervaring op het platform te zoeken.
Evaluatie
Als ik de website beoordeel kan je stellen dat ze een leuke online ervaring bieden. Dit is niet in het minst dankzij hun grote aanbod van games, maar ook door de eenvoudig gebruiksvriendelijke interface en het feit dat spelers makkelijk kunnen aansluiten via Skype of Live Chat.
Voor deze redenen concludeer ik dat AbuKing Casino voor je is als een betrouwbare speler die op zoek is naar veel plezier in games van verschillende leveranciers.